سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة المعلومات التي يجمعها فور يو مارت عند استخدامك لهذا الموقع، ولماذا نجمعها، ومع من نشاركها، والخيارات المتاحة لك. وإن كان أي شيء هنا غير واضح، فلا تتردد في سؤالنا.
في هذه الصفحة
من نحن
فور يو مارت يبيع أجهزة بوش المنزلية الأصلية في مصر، ولدينا معرضان في القاهرة الجديدة والمنصورة. تغطي هذه السياسة موقع 4umart.store وأي استفسار ترسله إلينا من خلاله.
المعلومات التي نجمعها
معلومات تقدمها لنا. عند تقديم طلب أو إنشاء حساب أو الاشتراك في القائمة البريدية أو إرسال رسالة إلينا، قد نجمع اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وعنوان التوصيل وعنوان الفوترة واسم المستخدم وكلمة المرور وتفضيلات التواصل.
معلومات تُجمع تلقائيًا. مثل معظم المواقع، نتلقى تلقائيًا معلومات تقنية أثناء تصفحك — عنوان IP ونوع المتصفح والجهاز ونظام التشغيل ولغتك المفضلة والصفحة المُحيلة وكيف تنقلت داخل الموقع. وهذه المعلومات لا تعرّفك شخصيًا، وتُستخدم للحفاظ على أمان الموقع وفهم طريقة استخدامه.
ولا نجمع معلومات شخصية حساسة.
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم ما نجمعه لاستلام طلبك وتنفيذه، وترتيب التوصيل والتركيب، والرد على استفساراتك، وإدارة حسابك، ومعالجة طلبات الاسترجاع والضمان، وإرسال العروض إذا طلبت ذلك، والحفاظ على أمان الموقع، والوفاء بالتزاماتنا القانونية.
ويمكنك إلغاء اشتراكك في الرسائل التسويقية في أي وقت عبر الرابط الموجود في كل رسالة نرسلها.
المدفوعات
لا يجمع فور يو مارت أرقام البطاقات ولا يخزّنها على هذا الموقع. ويُرتّب دفع قيمة الجهاز مباشرة مع فريقنا عند تأكيد الطلب.
وإذا أُتيح الدفع بالبطاقة عبر الإنترنت مستقبلاً، فستتولاه جهة دفع متخصصة، وستُحدّث هذه السياسة لتسميتها قبل جمع أي بيانات بطاقة.
ملفات الكوكيز والتتبع
نستخدم ملفات الكوكيز وتقنيات مشابهة لإبقاء سلة التسوق والجلسة تعملان، وتذكّر تفضيلاتك، ومعرفة الصفحات المفيدة. ويمكنك حظر الكوكيز أو حذفها من إعدادات المتصفح، مع العلم أن أجزاء من الموقع قد تتوقف عن العمل بشكل صحيح.
متى نشارك معلوماتك ومع من
نشارك معلوماتك فقط عند الحاجة لتسيير العمل: مع شركاء التوصيل والتركيب ليصلك الجهاز، ومع بوش أو مركز خدمة معتمد عند الحاجة لطلب ضمان أو إصلاح، ومع مزودي استضافة الموقع وخدمة البريد.
ولا نبيع معلوماتك الشخصية.
تسجيل الدخول عبر التواصل الاجتماعي والمواقع الخارجية
إذا أتحنا خيار تسجيل الدخول عبر حساب على مواقع التواصل، فستشاركنا تلك الجهة معلومات ملفك الأساسية — عادةً الاسم والبريد الإلكتروني. ونستخدمها فقط لإنشاء حسابك وإدارته.
ويرتبط موقعنا بمواقع أخرى، منها بوش وقنواتنا على التواصل الاجتماعي. ولسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لديها، وننصحك بقراءة سياساتها قبل مشاركة أي معلومات معها.
مدة الاحتفاظ بمعلوماتك
نحتفظ بمعلوماتك فقط للمدة اللازمة للأغراض المذكورة هنا — عادةً طوال مدة احتفاظك بحساب لدينا، ثم للمدة المطلوبة للوفاء بالتزامات الضمان والمحاسبة والقانون. وعند انتفاء الحاجة إليها نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.
كيف نحمي معلوماتك
نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية المعلومات التي تقدمها لنا. ولا يمكن ضمان أمان أي موقع بشكل كامل، لذا احرص على حماية كلمة مرور حسابك وأبلغنا فورًا إذا اعتقدت أن حسابك قد اُستخدم دون إذن.
حقوقك
يمكنك أن تطلب منا نسخة من المعلومات التي نحتفظ بها عنك، أو تصحيح أي معلومة غير دقيقة، أو حذفها، أو سحب موافقتك على الرسائل التسويقية. تواصل معنا عبر البيانات أدناه وسنرد في أسرع وقت ممكن.
تحديثات هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر لتبقى دقيقة ومطابقة للقانون. وتسري النسخة المُحدثة من لحظة نشرها على هذه الصفحة.
كيف تتواصل معنا
لأي استفسار عن هذه السياسة أو عن المعلومات التي نحتفظ بها عنك:
sales@4umart.net
+20 100 025 4500
القاهرة الجديدة — شارع جنوب التسعين، هالا مول
المنصورة — شارع عبد السلام عارف، الدقهلية
يوميًا عدا الجمعة، من 11:00 إلى 23:00.